Datenschutzerklärung

1 · Verantwortlicher

2 · Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für die Beantwortung Ihrer Anfrage, für die Abwicklung eines Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Pflichten nötig ist. Wir verkaufen keine Daten, betreiben keinen Adresshandel und verwenden Ihre Kontaktdaten nicht für Werbung ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen: Anfrage, Aufmaß, Angebot, Auftragsabwicklung, Rechnungslegung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Rechnungen und Belegen nach Steuer- und Unternehmensrecht.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse: sicherer Betrieb der Website, Abwehr von Missbrauch, Nachvollziehbarkeit von Ausführungsdetails.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung: Veröffentlichung einer Bewertung mit Namen, Zusendung optionaler Informationen.

3 · Anfrage über Formular, Telefon oder E-Mail

Über das Anfrageformular auf der Startseite werden Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl und Ort sowie Ihre Nachricht übermittelt. Diese Angaben brauchen wir, um einschätzen zu können, worum es geht, und um einen Aufmaßtermin in der richtigen Gemeinde zu vereinbaren.

Rufen Sie an oder schreiben Sie eine E-Mail, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten im selben Umfang und zum selben Zweck. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, ausgenommen an ausführende Partnerbetriebe, wenn Ihr Auftrag deren Leistung erfordert — etwa an einen Steinmetz für eine Arbeitsplatte oder an einen Elektrobetrieb für den Anschluss von Geräten. In diesem Fall übermitteln wir nur die für die Terminabstimmung nötigen Angaben.

4 · Aufmaß, Angebot und Auftragsabwicklung

Beim Aufmaß vor Ort nehmen wir Maße auf und fertigen in der Regel Fotos der Einbausituation an — von Wandanschlüssen, Leitungen, Fensterlaibungen und Zugängen. Diese Aufnahmen dienen ausschließlich der Fertigung und Montage. Sie werden nicht veröffentlicht und nicht für Werbung verwendet, sofern Sie das nicht ausdrücklich schriftlich erlauben.

Kommt ein Auftrag zustande, verarbeiten wir zusätzlich die für Rechnung und Gewährleistung notwendigen Daten: Auftragsnummer, Leistungsumfang, verwendete Materialien, Beschlagstypen, Dekore und Kantenmaterial. Diese Dokumentation ist der Grund, warum wir Jahre später ein einzelnes Scharnier oder eine passende Lade nachbestellen können.

5 · Bewertungen

Auf der Bewertungsseite können Sie Name, Sternebewertung, die in Anspruch genommene Leistung und einen Text übermitteln. Die Veröffentlichung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit formlos widerrufen; wir entfernen den Beitrag dann zeitnah.

Wir kürzen Bewertungen nicht sinnverändernd und filtern sie nicht nach Sternen. Wird eine Bewertung veröffentlicht, erscheint sie mit dem angegebenen Namen — geben Sie deshalb nur so viel an, wie Sie öffentlich sehen möchten. Ein Kürzel oder Vorname mit Anfangsbuchstaben genügt.

6 · Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Hostinganbieter automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem sowie die IP-Adresse. Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Website auszuliefern und stabil zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht wegen eines konkreten Missbrauchsverdachts länger benötigt werden. Mit dem Hostinganbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

7 · Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt keine Cookies für Werbung, Retargeting oder geräteübergreifende Profilbildung. Es gibt daher auch kein Cookie-Banner, das Sie wegklicken müssten. Technisch notwendige Speichervorgänge im Browser können auftreten, etwa um den Zustand des Menüs zu halten.

Für die Reichweitenmessung kommt eine datensparsame, selbst gehostete Statistiklösung (Umami) zum Einsatz. Sie arbeitet ohne Cookies, kürzt IP-Adressen und erstellt keine personenbezogenen Profile. Erfasst werden aggregierte Werte wie Seitenaufrufe, Herkunftsseite und Gerätetyp — daraus lässt sich erkennen, welche Ratgeberbeiträge gelesen werden, aber nicht, wer sie gelesen hat.

8 · Schriften und externe Inhalte

Für die Darstellung dieser Website werden die Schriftarten „Syne“ und „Public Sans“ über Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen, schnell ladenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Auf der Bewertungsseite wird zusätzlich ein Icon-Stylesheet über ein Content Delivery Network geladen, um die Sternebewertung darzustellen. Karten-, Video- und Social-Media-Einbindungen von Drittanbietern verwenden wir auf dieser Website nicht.

9 · Empfänger und Speicherdauer

Empfänger Ihrer Daten sind ausschließlich Stellen, die zur Erbringung der Leistung nötig sind: Hostinganbieter, E-Mail-Provider, Steuerberatung sowie im Einzelfall ausführende Partnerbetriebe. Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet abgesehen vom oben genannten Schriftenabruf nicht statt.

• Anfragen ohne Auftrag — Löschung, sobald die Sache erledigt ist, spätestens nach sechs Monaten.
• Aufmaßfotos und Zeichnungen — bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist, danach Löschung.
• Rechnungen und Belege — sieben Jahre gemäß § 132 Bundesabgabenordnung.
• Bewertungen — bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Server-Logfiles — kurzfristig, danach automatische Löschung.

10 · Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an [email protected]. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.